배송 및 관세

발송지

모든 주문은 중국 상하이의 스튜디오에서 포장·발송됩니다.

주문은 영업일 기준 3일 이내에 발송됩니다(월–금, 중국 공휴일 제외). 예약·주문제작 상품은 더 오래 걸릴 수 있으며, 해당 기간은 상품 페이지에 안내됩니다.

아래 기간은 3일의 처리 기간을 포함하며, 영업일 기준이고 세관 검사로 인한 지연은 제외됩니다.

모든 택배에는 운송장 번호가 있습니다. 발송 즉시 이메일로 안내되며, 보통 2–4영업일 후부터 조회가 시작됩니다.

상품은 중국에서 발송되므로 현지 세관 검사를 받을 수 있으며, 수입 관세·부가세·통관 수수료가 부과될 수 있습니다. 이 비용은 해당 국가 정부가 정하며 상품 가격이나 배송비에 포함되지 않고 수령인이 부담합니다.

선물로 신고하거나 신고 가액을 낮추는 것은 불가능하며, 정확한 금액을 예측할 수도 없습니다. 확실하지 않은 경우 주문 전에 해당 국가의 수입 규정을 확인해 주세요.

관세 등의 이유로 수령을 거부하거나 포기한 경우, 택배는 반송 또는 폐기되며 최초 배송비는 환불되지 않습니다.

세관 검사·공휴일·성수기에는 며칠 더 걸릴 수 있습니다. 운송장 정보가 10영업일 이상 갱신되지 않으면 pipoomarket@gmail.com 으로 알려주세요. 운송사에 조사를 요청하겠습니다.