返金ポリシー

商品の品質に問題がある場合、返品または返金を承ります。お受け取りになった商品に品質上の問題がある場合は、お受け取りから14日以内に、問題箇所の写真と問題の説明を pipoomarket@gmail.com までお送りください。返品・交換について速やかにご連絡いたします。

欧州経済領域（EEA）および英国以外では、品質以外の理由による返金・返品はお受けできません。あらかじめご了承ください。

欧州経済領域（EEA）および英国のお客様 — 撤回権

欧州経済領域または英国にお住まいの消費者は、商品を受け取ってから14日以内であれば、理由を述べることなく注文をキャンセルする法的権利を有します。この権利を行使するには、お受け取りから14日以内に注文番号を添えて pipoomarket@gmail.com までメールをお送りいただき、当社へご連絡いただいた後14日以内に、商品を未使用・未着用・元の梱包の状態でご返送ください。返送にかかる送料はお客様のご負担となります。返品商品の代金は、当社が受け取ってから14日以内に返金いたします。この権利はセール品・割引品を含むすべての商品に適用されます。ただし、受注生産品、個人向けカスタマイズ品、お客様の仕様に明確に合わせて製作された商品には適用されません。また、商品に欠陥・破損がある場合や記載と異なる場合の権利には影響しません。