Política de reembolso

Aceptamos devoluciones o reembolsos por problemas de calidad del producto. Si el producto que has recibido presenta problemas de calidad, envía a pipoomarket@gmail.com, dentro de los 14 días siguientes a la entrega, fotos del problema de calidad y una descripción del mismo. Nos pondremos en contacto contigo con rapidez para gestionar la devolución o el cambio.

Fuera del Espacio Económico Europeo y del Reino Unido no aceptamos reembolsos ni devoluciones por motivos ajenos a la calidad. Gracias por tu comprensión.

Clientes del Espacio Económico Europeo y del Reino Unido: derecho de desistimiento

Si eres consumidor y resides en el Espacio Económico Europeo o en el Reino Unido, tienes derecho legal a cancelar tu pedido en los 14 días siguientes a la recepción de los artículos, sin necesidad de justificación. Para ejercer este derecho, escribe a pipoomarket@gmail.com dentro de los 14 días siguientes a la entrega indicando tu número de pedido, y devuelve los artículos sin usar, sin haberlos llevado y en su embalaje original en los 14 días siguientes a comunicárnoslo. Los gastos de envío de la devolución corren a tu cargo. Reembolsaremos el precio de los artículos devueltos en los 14 días siguientes a su recepción. Este derecho se aplica a todos los artículos, incluidos los rebajados y en oferta. No se aplica a los artículos fabricados por encargo, personalizados o claramente adaptados a tus especificaciones, y no afecta a tus derechos cuando un artículo es defectuoso, está dañado o no se corresponde con lo descrito.